Akcesoria Galaxy

liczba firm, których zakresem działalności jest hosting prawdopodobnie przekroczyła już 500. Dziś każdy, nawet niezbyt rozgarnięty "biznesmen" jest w stanie zorganizować firmę hostingową, choć nie każdy z nich jest w stanie zrobić to profesjonalnie. Czy da się uniknąć kłopotów, które mogą wyniknąć z winy nierzetelnej firmy?

Polecamy sprawdzić poprawność danych firmy. Czy warto mieć zaufanie osobom, które kombinują w elementarnych sprawach? Czy takie osoby będą się zastanawiać się przed usunięciem danych, gdy usługa zacznie sprawiać jakieś problemy? Prawdziwość numerów REGON i NIP można sprawdzić w witrynie GUS.

Usługi hostowania stron nie są prostym i przyjemnym przedmiotem działalności gospodarczej. Wiele nowych firm nie wytrzymuje na rynku dłużej niż kilka miesięcy. Konta WWW są kupowane zazwyczaj na rok. Warto powierzyć dane firmie, która prowadzi działalność już wiele lat.

Relacje klientów mogą być pomocne, jednak nie należy się nimi sugerować w 100%. Klienci bywają zdenerwowani awarią i nie mają na tyle dużej wiedzy, by stwierdzić, że wina usterki nie leży po stronie usługodawcy. Istnieją nawet firmy specjalizujące się w marketingu na forach dyskusyjnych. Na pewno warto zwracać uwagę na reputację osoby która napisała opinię - czy długo jest na forum oraz czy jest na nim aktywna. Można również przejrzeć archiwum postów danej osoby aby nabrać do niej zaufania.

Jeżeli firma nie publikuje danych o uptime swoich serwerów, można skorzystać ze specjalnych serwisów w tym celu istniejących. Dostępność poniżej 99% to marny wynik, zaś powyżej 99.5% to całkiem niezłe osiągnięcie. Sprawdź, czy Twój potencjalny usługodawca daję gwarancję uptime. Zazwyczaj jednak większość umów jest napisanych] w taki sposób, że {usługobiorca nie jest w stanie spełnić wszystkich warunków niezbędnych do uzyskania rekompensaty.

Regulamin dostępny w witrynie usługodawcy to najważniejsza sprawa do sprawdzenia. Powinien zawierać informacje ,które są wymagane przez ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną (czyli informacja o sposobie składania reklamacji, sposób zrywania i zawierania umowy, o wymaganiach technicznych niezbędnych do świadczenia usługi itp.) oraz nie może zapisów, które znajdują się w rejestrze klauzul niedozwolonych (do znalezienia na stronie UOKiK).

Następną rzeczą do sprawdzenia jest pomoc techniczna. Nie chcielibyśmy przecież zostać bez możliwości skorzystania z zakupionej usługi z powodu błędu oprogramowania na serwerze oraz braku możliwości poinformowania obsługi serwera o takim błędzie w konfiguracji. Pomoc techniczna jest jedną z najkosztowniejszych elementów prowadzenia hostingu, nie powinno się więc oczekiwać od najtańszych ofert całodobowego wsparcia przez telefon.

Proponuję podejrzliwie podchodzić do ofert z nielimitowaną powierzchnią lub transferem. Dyski twarde nie rozciągają się - mają określoną pojemność. Łącza również są o określonej przepustowości. Usługobiorcy nierzadko nie wiedzą jakie limity ograniczają ich konta - wyłączenie strony może być nieprzyjemną niespodzianką. Kolejnym limitem rzadko spotykanym na stronach firm jest dzienny limit ilości wysyłanych wiadomości e-mail.

Przeanalizuj podstawowe aspekty bezpieczeństwa: czy hosting ma zaszyfrowany dostęp tam, gdzie trzeba podawać hasło, czy posiadasz możliwość dostępu do plików systemowych (np. /etc/group), jak usługodawca zapisuje hasła.